• AMADOM/CIMAP : Plateformes associatives de mutualisation de moyens au service des structures d’aide à domicile du département des Yvelines.
  
  Les prestations réalisées ont permis d’accompagner ces plateformes dans l’élaboration de leur offre de service pour répondre aux besoins de leurs adhérents en matière de qualité, de diagnostic et de certification, en créant le système de reconnaissance : Synéos ;
  
  

Parmi une dizaine d’OASP accompagnées :

• Aide et Multiples Services : Société de droit privé, créée en 2003 et représentant plus de 145 salariés soit 110 ETP.
  Un audit qualité initial a permis de construire le plan d’action détaillé en vue de la certification de l’entreprise et de l’aider à concevoir ses outils qualité et à l’accompagner dans la mise en place de la traçabilité des prestations ;
  
  
• ASSAD : Structure associative, présente dans le secteur depuis une quarantaine d’années avec une cinquantaine d’intervenants (ETP).
  Après un audit qualité, l’association a été accompagnée dans le développement de sa démarche qualité en animant des groupes de travail, en formant la directrice et la référente qualité à la norme NF X 50 056 et en construisant des « outils qualité » dédiés ;
  
  
• La Vie Simple : Société de droit privé, créée en 2004 pour du portage de repas, a étendu son offre à l’aide à domicile ; elle représente environ 25 salariés à temps plein.
  Un premier diagnostic a débouché sur l’élaboration d’un plan d’action pour mettre en place une démarche qualité. Puis, un audit qualité a permis d’identifier « le reste à faire » pour rendre l’entreprise certifiable. Les points durs les plus difficiles à résoudre sont traités en groupes de résolution de problèmes.
  
  
• Présence à Domicile : structure associative âgée d’une quinzaine d’années, représentant une vingtaine d’intervenants (ETP).
  Un diagnostic sur le fonctionnement de la structure a montré la nécessité d’un accompagnement spécifique à la gestion des ressources humaines afin d’être le plus conforme possible au droit du travail. Le deuxième projet identifié est celui de la traçabilité tout au long des prestations.

• ANSP/DDTEFP 86 : dans le cadre du déploiement du CESU, l’ANSP a soutenu le projet de la Vienne de promotion du CESU auprès des entreprises du département. L’accompagnement s’est décomposé en 3 étapes :
  - Identification des acteurs locaux,
  - Identification des projets potentiels (création de crèches...),
  - Organisation de séances de promotion du CESU préfinancé à 2 groupes d’entreprises du département.
  
  
• CNAS : Le Comité National d’Action Sociale, organisme paritaire et pluraliste, représentant une centaine de salariés, offre les services d’un « comité d’entreprise » pour les collectivités territoriales adhérentes.
  L’objet de la mission était de réaliser un diagnostic sur les 4 principaux sites de production et d’établir le plan d’action permettant au CNAS de s’engager dans une démarche de certification qualité de type ISO 9001.

• FONDIS ELECTRONIC : société de négoce d’équipements de mesure et d’analyse scientifiques.
  Optimisation du Système de Management de la Qualité et assistance à son exploitation :
  - Simplification documentaire du SMQ certifié (concaténation de documents, suppression des documents et formulaires peu ou pas utilisés, etc.),
  - Modélisation des processus de l’entreprise,
  - Simplification de la boucle de l‘amélioration et intégration dans l’ERP (identification des écarts, trace des prises de décision, identification et traitement des actions),
  - Audit des processus.