Confiez vos projets à l’expertise d’AltiConseil dans les Yvelines (78)
Évaluations et Diagnostics
Évaluations d’établissements médico-sociaux
Habilité par l’ANESM, AltiConseil réalise chaque année depuis 2011, des évaluations externes d’établissements médico-sociaux avec une préférence pour les Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) et les résidences autonomies (ex RPA/EHPA).
Le réseau LEA a été régulièrement sollicité pour ces évaluations.
AltiConseil accompagne aussi les Établissements Sociaux et Médico-sociaux dans la définition et la mise en œuvre de leur démarche d’évaluation interne.
Diagnostic organisationnel
Dans le secteur des services à domicile, les contraintes budgétaires et les tensions du marché de l’emploi obligent les structures à revoir leur organisation en profondeur, voire à préparer des alliances, pour continuer à assurer un service de qualité auprès des usagers.
AltiConseil met en œuvre une méthodologie participative pour réaliser ses diagnostics organisationnels et financiers, afin de permettre l‘appropriation des orientations identifiées et la réalisation des actions décidées
Pré audit de certification
Les organismes qui visent une certification qualité (ISO 9001, NFX50056, Qualisap ou Qualicert, ...) peuvent être préparés par AltiConseil à répondre à leur audit de certification.
Amélioration continue
Élaboration Projet service / projet d’établissement
Chaque établissement et service médico-social se doit de disposer de son projet de service ou d’établissement.
Une démarche d’élaboration participative est un gage d’appropriation du projet par le personnel et de sa bonne mise en œuvre.
AltiConseil planifie la démarche, forme les équipes et anime certaines réunions.
Adaptation nouvelles normes/ réglementations
Les évolutions réglementaires ou normatives sont génératrices de tensions au sein des organismes car obligent les dirigeants à sortir de leur zone de confort pour s’adapter.
Les démarches d’amélioration continue définies par AltiConseil, permettent l’anticipation des évolutions et réduisent les temps d’adaptation.
Suivi de certification
Si l’obtention d’une certificationest une étape importante dans la vie d’une structure, le maintien de cette certification s’avère parfois difficile.
AltiConseil organise avec le dirigeant la planification des actions relatives à la qualité et l’accompagne dans leur mise en œuvre.
Re-conception de processus
La volatilité des marchés oblige les entreprises à une adaptation permanente de leur organisation, en particulier de repenser leurs processus en lien avec les clients et ceux destinés aux ressources humaines.
AltiConseil analyse finement les processus mis en œuvre pour pouvoir agir sur les points de tensions
Dispositif Synéos
AltiConseil a conçu le dispositif Synéos en 2007-2008 à la demande d'une plateforme de services à la personne des Yvelines.
Ce dispositif est spécifique au département des Yvelines, il a pour finalité d'accompagner les organismes de services à la personne qui le souhaitent, dans la mise en œuvre de l’amélioration continue , prévue par la loi 2002-02, en jalonnant le parcours par un jeu de clés qui reconnait les efforts faits et les différents niveaux de qualité atteints.
Ce dispositif comprend:
- Un référentiel,
- Du conseil auprès des dirigeants des structures financé par CD78/CNSA
- Un visuel: les clés Synéos.
